Entenda o que é Design Centrado no Usuário
É o processo de design em que as necessidades, desejos e limitações do ser humano são levados em conta durante todas as fases de concepção e desenvolvimento de um projeto.
É também “A prática de criar produtos de forma que os usuários sejam capazes de utilizá-los com o mínimo de stress e o máximo de eficiência”. (Woodson, 1981)
Sobre o site Strawberry
O Strawberry.net é um site de compras que reúne cosméticos de grandes marcas, de várias partes do mundo. Oferece serviço de frete grátis para mais de 50 países e hoje é uma referência entre o público feminino, principalmente os que acompanham blogs de beleza.
A proposta do trabalho é analisar o site Strawberry.net utilizando-se dos critérios de usabilidade, eficiência, organização de conteúdo, elementos de navegação, acessibilidade e convenções na Internet. Em seguida, será proposto um novo layout que atenda às reais necessidades, desejos e limitações de usuários.
Usabilidade
Usabilidade é a propriedade de um sistema interativo que permite aos usuários interagirem sem dificuldade de aprender ou lembrar como atingir os objetivos que têm.
A estrutura do site é bastante confusa, com muitas informações e imagens na página principal. Através de um teste de inspeção no site foi realizada uma busca por um produto específico, e a simulação de compra. Verificou-se certa dificuldade para encontrá-lo. Com base nessa busca, pode-se concluir que o site tem baixa usabilidade, pois demonstrou ser pouco eficiente.
Organização de Conteúdo
A categorização dos produtos do site não é a mais amigável. Ao clicar em um item do menu principal como “maquiagem”, o usuário é direcionado para uma página com uma lista de marcas de várias empresas. Isso dificulta a busca por produtos específicos como “batom” ou “pó compacto”.
Elementos de Navegação
Exemplo de página com porção mal aproveitada:
Produto: Acqua Di Parma
Ao visualizar o produto, a página é exibida sem o conteúdo principal, sendo necessário rolar a página para visualizar mais informações sobre o produto.
Acessibilidade
O site é compatível com os principais navegadores do mercado: Chrome, Firefox e Internet Explorer. Por outro lado, não está adaptado para portadores de necessidades especiais. Através do site verificador de acessibilidade Examinator foi possível identificar a necessidade de reestruturação do site, que em diversos pontos não faz uso de títulos, subtítulos, parágrafos ou listas. Em várias páginas, existem botões com imagens, sem nenhum texto alternativo associado, o que impossibilita a leitura através de programas voltados para deficientes visuais.
Convenções na Internet
Nenhum ícone é utilizado para representar a ação “adicionar ao carrinho”, comum em outros sites de compra. No site, existe apenas um botão com o texto “Colocar no Carrinho”.
Proposta de novo layout
Com base nas avaliações e análise de sites referência no mercado, como Sacks, Época Cosméticos, foi possível propor um novo layout para o Strawberry.net, mais simples, menos poluído visualmente, que tem o seu design centrado no usuário.
